Zahlungsinformationen

ZAHLUNG / ABRECHNUNG

klar
und
transparent

Zahlungsinformationen

Transparente Preisangaben und Hinweise zur Zahlungsabwicklung

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1. Verfügbare Zahlarten

Im Checkout werden die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt. Für die jeweilige Bestellung können nur die dort angebotenen Zahlungsarten genutzt werden.

02

2. Preisangaben

Alle auf der Website angezeigten Endpreise sind in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

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3. Weitere Gebühren

Neben dem Warenpreis und den im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten berechnen wir keine zusätzlichen Bestellgebühren.

04

4. Autorisierung und Belastung

Je nach gewählter Zahlungsart kann ein Betrag autorisiert, reserviert oder direkt belastet werden. Der genaue Zeitpunkt richtet sich nach der im Checkout ausgewählten Zahlungsart.

05

5. Zahlungsprüfung

Eine Bestellung kann vor der weiteren Bearbeitung auf Vollständigkeit und Plausibilität geprüft werden. Falls zusätzliche Angaben erforderlich sind, kontaktieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

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6. Fehlgeschlagene Zahlung

Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, prüfen Sie bitte die eingegebenen Zahlungsdaten und versuchen Sie es erneut. Bei fortbestehenden Problemen kann auch der jeweilige Zahlungsanbieter weiterhelfen.

07

7. Bestellbestätigung

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung wird eine elektronische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfen Sie bei Bedarf auch den Spam- oder Werbeordner.

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8. Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 3 bis 7 Werktagen an das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Die tatsächliche Gutschrift kann zusätzlich von der Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters abhängen.

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9. Währungsumrechnung

Wenn Ihr Konto nicht in Euro geführt wird, kann Ihr Zahlungsanbieter eine Umrechnung vornehmen und eigene Gebühren berechnen. Solche Gebühren werden nicht von ximorena erhoben.

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10. Datenschutz bei Zahlungen

Zahlungsbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Durchführung der Bestellung erforderlich ist. Bitte senden Sie niemals vollständige Karten-, Konto- oder Zugangsdaten per E-Mail.

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11. Unterstützung

Bei Fragen zu einer Zahlung nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer, das Zahlungsdatum und eine kurze Beschreibung des Anliegens.

ZAHLUNGSFRAGE

Kontakt zu ximorena

E-Mail: receipthelp@ximorena.com
Telefon: +1 (210) 146-7718
Adresse: 601 Sawyer St, Ste 700, Houston, TX 77007, USA