Versand

VON DER BESTELLUNG BIS ZUR TÜR

Versand- und Lieferbedingungen

Nachvollziehbare Kosten, Bearbeitungszeiten und Sendungsverfolgung

STATION 01

1. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geprüft, vorbereitet und für den Versand freigegeben. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

STATION 02

2. Voraussichtliche Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage. Die tatsächliche Zustellung kann je nach Zielort, Transportweg und allgemeinen Versandbedingungen abweichen.

STATION 03

3. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 159,99 EUR ist die Standardlieferung kostenfrei. Bei einem niedrigeren Bestellwert betragen die Versandkosten 13,99 EUR. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang angezeigte Bestellwert.

STATION 04

4. Steuern und weitere Gebühren

Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Neben den im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten werden keine weiteren Gebühren für die Bestellung erhoben.

STATION 05

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Sendung und verfügbarer Versandroute mit DHL Express oder UPS. Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, richtet sich nach den Anforderungen der jeweiligen Lieferung.

STATION 06

6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet wurde, kann eine Versandbestätigung mit verfügbaren Trackinginformationen bereitgestellt werden. Der Zeitpunkt der ersten Statusanzeige richtet sich nach der Aktualisierung durch den jeweiligen Versanddienstleister.

STATION 07

7. Mehrere Pakete

Eine Bestellung kann aus mehreren Paketen bestehen. In diesem Fall können die einzelnen Sendungen unterschiedliche Trackinginformationen und Zustellzeitpunkte haben. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

STATION 08

8. Lieferadresse

Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, ob Lieferadresse, Hausnummer, Postleitzahl und Kontaktangaben vollständig und korrekt sind. Nach der Versandfreigabe kann eine Änderung der Adresse unter Umständen nicht mehr möglich sein.

STATION 09

9. Verzögerungen

In einzelnen Fällen kann es durch hohes Versandaufkommen, Witterung, Transportstörungen oder andere Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflusses zu Verzögerungen kommen. Bereits bestehende gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

STATION 10

10. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Sollte eine Lieferung beschädigt, falsch oder unvollständig eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Wir prüfen die Angaben und informieren Sie über die weiteren Schritte.

STATION 11

11. Nicht auffindbare Sendung

Wenn eine Sendung als zugestellt angezeigt wird, aber nicht auffindbar ist, prüfen Sie bitte zunächst den angegebenen Ablageort und die unmittelbare Umgebung. Besteht das Problem fort, wenden Sie sich mit Bestell- und Trackinginformationen an unseren Kundenservice.

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